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安全功能，只能吃力不讨好？

现在看来，安全特性是一个“吃力不讨好”的主儿，UAC、IE保护模式等安全功能，莫不如此。

安全功能的特点注定它只能是幕后英雄，就算设计的再好，发挥的再极致，最高境界就是“让用户感觉不到它的存在”。一旦用户感觉到它的存在，它的末日就来临了。

拿IE保护模式作为例子，如果它达到了设计目的，减少了恶意程序的滋扰，用户只会觉得现在浏览网页不大会中招，用户肯定认为这是理所当然的，并不能感觉到它的存在，自然也不会感谢它。

但是如果一旦IE保护模式在兼容性、易用性上有任何闪失，例如紫光拼音输入法，不幸让用户感觉到它的存在，那么口诛笔伐马上就来了。UAC就更惨了，自打它出生那天起，用户最关心的就是如何关闭它！

其他功能的情况则正好相反，同样拿IE 7浏览器作比，它的多选项卡浏览功能、RSS订阅功能等，用户看得见摸得着，感觉很舒服。这些功能的目的就是为了能够让用户充分感觉。这些功能很容易成为受人追捧的“明星”。

试看国内多数Windows Vista论坛里的帖子，对RSS、多选项卡、Aero等功能特性，几乎是一边倒的支持；对UAC等安全功能，则是甚漠视之。

安全功能的重要性自不待说，但是正由于本文所述的特点，安全功能的最高目的要达到“让用户感觉不到它的存在”。连我等都能明白这个道理，微软显然早就意识到这一点，他们投入了大量的财力，加强安全功能的兼容性和易用性。兼容性的开发时间和成本，据说高达整个安全功能的80%！

只有做到这一点，才能为用户真正接受，当然这需要时间，同样，用户也需要时间。

提示
      IE保护模式，是Windows Vista的IE 7最重要的功能之一。个人认为，这是IE 7能够超出诸如Firefox、Opera等的主要法宝。第三方的Web浏览器，其安全功能都达不到保护模式的程度。具体请参考笔者拙作《IE保护模式深入剖析》。
已发表 2006年10月20日 14:51 作者 ahpeng

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评论

2006年10月20日 20:28 by wuzhen

# re: 安全功能，只能吃力不讨好？

但是为了吃饭,为了让企业和最终用户两为大爷买帐,不讨好也得做啊.
2006年10月23日 9:48 by Lee

# re: 安全功能，只能吃力不讨好？

安全和易用性，从来就是冲突的。要求安全可以，但功能无法实现或者给用户带来麻烦，就不是好的产品。
要安全，还不如让计算机都不联网......

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